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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

告別混亂從服務臺開始【43873】

2017-12-03

來源：Servicehot
流程優化的五種基本方法【25061】

2022-04-21

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什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【87249】

2017-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【82678】

2017-06-17

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【30623】

2017-10-27

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【68927】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【68780】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【17534】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
阿里巴巴VS騰訊【11744】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
資本為何爭搶ServiceHot？【94835】

2018-11-29

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