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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【28939】

2018-06-13

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IT運維服務體系建設【49227】

2022-03-11

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IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【48052】

2025-09-01

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2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【20598】

2017-11-30

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【58615】

2017-11-07

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78516】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【66578】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【36967】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【17059】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【63740】

2018-11-24

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