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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

企業信息化建設——IT運維管理方案【10548】

2018-02-13

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如何更好的理解和應用ITIL【64270】

2018-09-02

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IT 服務管理的范圍及價值【65552】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
ITIL之服務目錄最佳實踐【28105】

2021-12-30

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【57523】

2018-02-27

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【58744】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【79638】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81390】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【77314】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【75772】

2018-11-26

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