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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【68761】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【90472】

2017-10-27

來源：Servicehot
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【77772】

2017-07-09

來源：Servicehot
ITIL與IT運維【45237】

2018-05-12

來源：Servicehot
系統靈活性的體現？【93315】

2018-07-15

來源：Servicehot

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【99835】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【60865】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【80395】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【52366】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【15078】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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