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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS組成要素、實施好處【10000】

2023-06-02

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2023-08-11

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2023-08-04

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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【41783】

2022-06-24

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2025-04-14

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【55428】

2018-12-11

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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【29899】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【75016】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【92605】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【27697】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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