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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

當現實問題影響ITIL實施【56274】

2018-02-02

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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【87120】

2025-04-11

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2023-07-28

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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【87954】

2023-08-11

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所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
企業數據中心如何高效做運維？【31368】

2018-07-15

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【33675】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【42310】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【58620】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【12345】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【65441】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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