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當前位置:工單系統(tǒng)的幾個狀態(tài)相關搜索內(nèi)容
服務支持
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ServiceHot微信公眾號遷移公告【23684】
2017-05-12
來源 :Servicehot
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溝通是管理的核心與靈魂【17466】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【23767】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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企業(yè)如何進行IT服務管理【82412】
2018-03-24
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【86967】
2018-06-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【81142】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【81172】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【86887】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【71397】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【13190】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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