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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM體系的整體目的【39052】

2022-06-24

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ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【58113】

2017-06-05

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IT運維&IT運營之間的關系【77282】

2018-05-07

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Servicehot ITSOM資產管理【71943】

2017-12-27

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企業的IT運維系統應如何選擇？【99140】

2018-03-02

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【63982】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
什么是ITIL？什么是ITSM?【35928】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【58823】

2018-11-07

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【47003】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【69888】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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