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服務(wù)支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【55612】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ITIL4服務(wù)臺實踐【33120】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務(wù)【81438】
2017-10-21
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【90693】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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虛擬服務(wù)臺【21193】
2018-01-18
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87609】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【42952】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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騰訊云公布云游戲解決方案【67513】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【48315】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【65017】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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