當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)系統(tǒng)邏輯相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 在徐州選擇IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行...【77566】

    2025-06-05

    來源 :Servicehot

    在徐州選擇IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行業(yè)口碑。徐州作為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市,近年來IT培訓(xùn)市場發(fā)展迅...
    在徐州選擇IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時,建議重點關(guān)注教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)服務(wù)和行...
  • 談IT規(guī)劃的核心邏輯【50043】

    2017-07-11

    來源 :Servicehot

    對于IT規(guī)劃,涉及到業(yè)務(wù),流程,數(shù)據(jù),信息技術(shù),基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容,涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動IT,涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu),涉及...
    談IT規(guī)劃的核心邏輯
  • ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺【84538】

    2018-01-30

    來源 :Servicehot

    近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(ITServiceDe...
    ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺
  • 如何有效進(jìn)行IT運維管理【86579】

    2017-07-29

    來源 :Servicehot

    IT運維中的不良習(xí)慣(1).治標(biāo)不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機(jī)的、不可預(yù)測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
    如何有效進(jìn)行IT運維管理
  • 企業(yè)管理成本的策略【58915】

    2022-03-17

    來源 :Servicehot

    設(shè)計合理和執(zhí)行得當(dāng)?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制,就可為長期目標(biāo)打下基礎(chǔ),...
    企業(yè)管理成本的策略

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【97773】

    2018-12-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【17268】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級
  • 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【92708】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
    2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您
  • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【56362】

    2018-10-11

    來源 :Servicehot

    在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動。
    ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務(wù)是關(guān)鍵
  • ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【52126】

    2018-12-06

    來源 :Servicehot

    ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
    ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜
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