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    服務支持

  • ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【58893】

    2017-10-30

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  • ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【84942】

    2017-06-23

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    2025-08-27

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    ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
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  • IT服務管理人士必須掌握的10項技能【76184】

    2023-08-18

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    機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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  • 各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管...【33151】

    2025-09-02

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    各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...
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    • 行業動態

  • ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【91066】

    2017-04-22

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    ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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  • 什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【62519】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【69997】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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  • ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【44389】

    2018-10-11

    來源 ：Servicehot

    在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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  • ITSS是什么？【14236】

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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