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服務支持
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核心流程之:服務級別管理【79896】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【92252】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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什么是ITSS認證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質證書?【95946】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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運維技術管理:容災與備份之區(qū)別【81531】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發(fā)生時,在保證生產系統(tǒng)的數據盡量少丟失的情...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【97818】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數據峰會·2019【91110】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網的魅力!
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【28692】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【83736】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【33148】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【90255】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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