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服務支持
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【36611】
2017-05-03
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IT服務管理知識分享【40171】
2021-12-28
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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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IT運維管理高效的七個要點【24866】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
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IT服務管理的三大主要內容【98909】
2018-04-02
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ITIL4 服務連續性管理【39450】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
行業動態
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什么是工單系統【51652】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【72311】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【47113】
2022-01-05
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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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資本為何爭搶ServiceHot?【73194】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【14713】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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