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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系?！?6635】

2025-08-27

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2018-02-19

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2025-08-22

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2025-09-02

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【87973】

2017-05-14

來源：Servicehot

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2017-04-24

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2018-11-21

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