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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

木桶原理“三論”【75363】

2017-12-11

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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【69433】

2018-04-25

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APP提交和處理工單【77957】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
企業IT架構面臨的問題及解決之道【61607】

2017-07-20

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SaaS的這些好處，你應該要知道！【95331】

2017-09-06

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69459】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【36591】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【35334】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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