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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【61249】

2025-04-08

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2023-04-24

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解答：八點關于運維的誤解【68731】

2018-07-09

來源：Servicehot
教育信息化現狀及ITSM【16227】

2017-12-14

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【35965】

2023-04-06

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【92429】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【99514】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【64183】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【82666】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【72531】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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