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服務支持
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什么是ITSS認證?哪些企業需要申請ITSS資質證書?【52876】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【49006】
2017-06-07
來源 :Servicehot
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什么是適合企業的IT運維管理軟件【29999】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【51005】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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教育信息化現狀及ITSM【12188】
2017-12-14
來源 :Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【82780】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【43211】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34258】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【90341】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【44822】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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