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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

綁定微信公眾號【69671】

2018-01-12

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提升企業服務效率的智能解決方案【50483】

2025-09-02

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在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【80964】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的【44491】

2025-04-06

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ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【62321】

2018-06-13

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行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【12152】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【45076】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【29173】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【12568】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【53428】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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