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服務支持

ITSS組成要素、實施好處【98102】

2023-06-02

來源：Servicehot

?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。【18354】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...
淮安定制IT運維管理解決方案在數字化轉型浪潮中，淮安企業如何通過專業IT運維管理提升競爭力？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，為您帶來創新的ITSM SAAS解決方案。【12546】

2025-08-27

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的很多企業管理者對IT運維的具體工作存在誤解，其實它遠不止"修電腦"那么簡單。日...
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【60769】

2021-01-11

來源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【76047】

2025-08-21

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【61477】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【76521】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【91705】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【81007】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【64536】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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