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    服務支持

  • ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【48030】

    2025-04-02

    來源 :Servicehot

    ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
    ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架
  • ITIL分級:從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架就像一本【57539】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
    ITIL分級:從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架就像一本
  • ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【58616】

    2023-08-28

    來源 :Servicehot

    ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
    ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別
  • 工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持...【42557】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持服務,簡單來說就是我們的技術專家直接駐扎在客戶的生產現場。你...
    工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業IT運維支持...
  • ServiceHot 2021年春節放假通知【66641】

    2017-05-13

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 2021年春節放假通知

  • 行業動態

  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【84116】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經理應具備的基本素質與管理能力
  • 互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【18769】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
    互聯網都在to B,B端增長困局如何破?
  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【46752】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【63614】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
    企業數字化轉型帶來的四大機遇
  • 什么是變更管理?【92285】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理?
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