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服務支持
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【56583】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【48483】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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如何有效進行IT運維管理【63148】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【35584】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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可伸縮性的體現?【22863】
2018-07-18
來源 :Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【98736】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【96742】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【51215】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【82652】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【94310】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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