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服務(wù)支持
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流程優(yōu)化的五種基本方法【48737】
2022-04-21
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什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn),來(lái)取得一個(gè)最好的效果,這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的...
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企事業(yè)單位的IT運(yùn)維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【89448】
2017-09-03
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各行各業(yè)現(xiàn)在對(duì)IT運(yùn)維管理的認(rèn)識(shí)都普遍存在一個(gè)現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時(shí)候從來(lái)沒想過(guò)IT運(yùn)維管理實(shí)施與否。我們經(jīng)常能遇...
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ITIL實(shí)施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【57186】
2018-08-25
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想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【75015】
2023-06-14
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IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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IT服務(wù)管理知識(shí)分享【32734】
2021-12-28
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IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對(duì)孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo),而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【68347】
2022-06-24
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在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【78162】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【95306】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【69125】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能!【71262】
2018-10-12
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此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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