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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

變更管理流程概要【48692】

2018-05-15

來源：Servicehot

1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
銀行數據中心IT運維體系建設【82685】

2023-07-05

來源：Servicehot

銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
單點登錄【14712】

2018-01-14

來源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【48565】

2018-06-09

來源：Servicehot

ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
如何利用運維管理工具提升運維效率？【18016】

2018-05-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【21821】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【42306】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
騰訊云公布云游戲解決方案【31901】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【12357】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【76827】

2022-03-26

來源：Servicehot

蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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