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服務支持
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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【48802】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【92629】
2022-01-12
來源 ：Servicehot
親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
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ServiceHot資產管理概念與目標【50914】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【29334】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【95234】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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ITSS是什么？【89356】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【19522】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【69048】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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淺析未來大數據的發展趨勢【41793】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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ITIL服務設計和管理的4個P【14046】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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