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當前位置:惠陽(yáng)熱線工單系統(tǒng)(tǒng)相關搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL認證對架構師職業(yè)發(fā)展重要嗎?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思,因為ITIL和架構師看似屬于不同領域,但實際上存在很多交集。【18050】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    架構師轉(zhuǎn)型學習考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對于想要轉(zhuǎn)型的架構師,我首推這三個證書組合:DAMA...
    ITIL認證對架構師職業(yè)發(fā)展重要嗎?ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們經(jīng)常被問到ITIL認證對架構師的價值。這個問題其實很有意思,因為ITIL和架構師看似屬于不同領域,但實際上存在很多交集。
  • 熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴大,傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現(xiàn)狀,并重點介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關鍵作用。【63048】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊:首先是智能客服中心,支持電...
    熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴大,傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現(xiàn)代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現(xiàn)狀,并重點介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關鍵作用。
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)的全球定義者!作為ITSM領域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展,通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和應用實踐,為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務運營管理解決方案。【97799】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的產(chǎn)品基于先進的ITSM2.0理念,結合云計算和大數(shù)據(jù)技術,為企業(yè)提供全方位的IT服務管理能力。其核...
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  • 自動化運維體系建設四大關鍵點分析【81893】

    2023-08-11

    來源 :Servicehot

    自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分,通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理,提高IT系統(tǒng)的可...
    自動化運維體系建設四大關鍵點分析
  • ITIL質(zhì)量改進:從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架的質(zhì)量改進一直是企業(yè)關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質(zhì)量管理體系的關系。【93939】

    2025-08-27

    來源 :Servicehot

    ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發(fā)布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
    ITIL質(zhì)量改進:從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL框架的質(zhì)量改進一直是企業(yè)關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質(zhì)量管理體系的關系。

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點【72449】

    2018-12-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會,ServiceHot再次成為焦點
  • 快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【52252】

    2018-12-03

    來源 :Servicehot

    舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
    快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了
  • 手工測試已死?Python更火?2018測試預測【59244】

    2018-10-28

    來源 :Servicehot

    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
    手工測試已死?Python更火?2018測試預測
  • 企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【35726】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
    企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?
  • ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【30430】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設
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