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服務支持
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【93039】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【71467】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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工時管理(工時提醒)【63008】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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配置服務目錄【69094】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【50756】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【68000】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【72973】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【35972】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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謠言!聯想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【37049】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【56618】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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