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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的核心思想簡述【31650】

2018-08-02

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信息化管理從優化流程開始【61138】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
當現實問題影響ITIL實施【16548】

2018-02-02

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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【99332】

2018-02-03

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運維必須要懂的MySQL主從復制原理【39713】

2018-07-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87797】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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2022-03-26

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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【38973】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【76733】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【44617】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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