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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【45832】

2025-08-20

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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【74662】

2018-04-17

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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【69926】

2025-09-05

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如何看待ITSM個性化需求？【86552】

2017-09-14

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2025-09-05

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售后的一些協議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【48075】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【57088】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
什么是工單系統【35056】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【43567】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【63455】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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