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服務支持
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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【65745】
2025-05-27
來源 ：Servicehot
說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
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淺談ITIL之SLA【35087】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【64796】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【26788】
2018-05-28
來源 ：Servicehot
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如何用SaaS來管理本地部署【74568】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【18349】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【49852】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【22227】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【80011】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【72381】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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