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服務支持
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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【67094】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業通過構建企業大數據資產管理體系,讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力,提高企業的數字化率,推動產品創新,生產...
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ITIL4問題管理最佳實踐【96721】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些?【38737】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構的IT運維管理平臺,一旦有任何事件發生,即可觸發相關運維流程,由專人來進行處理...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【94199】
2017-10-13
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【26874】
2018-06-25
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【68730】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【40439】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【51469】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【52279】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【29326】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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