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當(dāng)前位置:數(shù)據(jù)中心itil是什么相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【84724】
2018-07-03
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【60251】
2022-01-05
來(lái)源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
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單點(diǎn)登錄【46865】
2018-01-14
來(lái)源 :Servicehot
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當(dāng)現(xiàn)實(shí)問題影響ITIL實(shí)施【50775】
2018-02-02
來(lái)源 :Servicehot
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營(yíng)不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【47089】
2018-09-01
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【42215】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【76329】
2018-09-20
來(lái)源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【21433】
2018-10-03
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【55644】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)?【50553】
2018-11-15
來(lái)源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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