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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【48794】

2025-04-08

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福建電子工單系統價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【52456】

2025-05-19

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2017-10-08

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以業務改進為目標的流程優化方法【46767】

2018-07-30

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15款優秀的Java開源工單系統推薦【26593】

2025-04-14

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【22941】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【20113】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【93208】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【35456】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【20729】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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