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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【46433】

2017-11-11

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM多渠道接入【49138】

2017-12-18

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【16084】

2018-07-11

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作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神...【22623】

2025-09-02

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作為一名IT運維老司機，我強烈推薦ServiceHot這款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及IT...
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【30536】

2018-07-31

來源：Servicehot

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行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【78661】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【22539】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【30269】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
什么是ITIL？什么是ITSM?【65421】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【87174】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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