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服務(wù)支持
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CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【66901】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)ITIL專家認(rèn)為,這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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IT部門如何體現(xiàn)其價(jià)值【88853】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當(dāng)今時(shí)代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分,其價(jià)值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術(shù)支持,還可以在企業(yè)管...
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核心流程之:服務(wù)級別管理【98737】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【88416】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
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企業(yè)為什么需要做IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)型?【59869】
2017-08-24
來源 :Servicehot
業(yè)務(wù)發(fā)展往往驅(qū)動(dòng)著IT運(yùn)維管理的同步轉(zhuǎn)型或升級,企業(yè)IT部門往往習(xí)慣于通過采購服務(wù)或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn),在...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【57637】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來對地方了。
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【38175】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【32518】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長困局如何破?【90855】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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什么是變更管理?【30765】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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