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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【40747】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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ITIL服務運營管理:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的重要組成部分。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將帶您深入了解ITIL服務運營管理的方方面面。【12083】
2025-05-22
來源 :Servicehot
itil認證證書是什么ITIL認證是由AXELOS頒發的全球公認的IT服務管理專業資質。證書體系從基礎級到大師級共分五個...
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很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳...【40136】
2025-04-14
來源 :Servicehot
很多用戶購買了小米電視3后想搭配華為機頂盒使用,這里給大家詳細說明下使用方法。首先需要準備好HDMI高清線,將機頂盒的H...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【47916】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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企業IT服務管理痛點【48280】
2017-09-28
來源 :Servicehot
現今,企業正在積極追求的一個目標是:如何在最短的時間內做出正確決策,滿足客戶需求。因此,ServiceHot認為,企業發...
行業動態
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【83332】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【75334】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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IT維護對企業競爭力的影響 【91359】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【30357】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【36218】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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