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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【93495】

2017-06-02

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【32356】

2017-07-20

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核心流程之：發布管理【57380】

2018-06-09

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【80908】

2018-09-01

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【96702】

2017-11-10

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【25818】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【20688】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99821】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【53925】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【48018】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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