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服務(wù)支持
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【92770】
2018-08-26
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選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個(gè)關(guān)鍵因素。首先要評(píng)估企業(yè)規(guī)...【61277】
2025-08-19
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選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個(gè)關(guān)鍵因素。首先要評(píng)估企業(yè)規(guī)模，小型企業(yè)可能只需要基礎(chǔ)功能，而大型企業(yè)則需要支持多部門協(xié)...
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如何看待ITSM個(gè)性化需求？【29258】
2017-09-14
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【79021】
2018-07-04
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ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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ITIL4 的流程框架【69689】
2023-08-04
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ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過(guò)其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【96692】
2018-12-01
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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【74937】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【35512】
2018-11-02
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至少12%的Facebook帳號(hào)是虛假或重復(fù)帳號(hào)；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬(wàn)輛過(guò)度投放共享單車.....
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ITSS是什么？【97888】
2018-12-30
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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【43718】
2018-10-02
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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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