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服務支持
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工時管理(工時審核)【36478】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM介紹及上線【70986】
2017-12-30
來源 :Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【58279】
2018-04-11
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【30537】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【65741】
2025-05-10
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management),簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL,思想先行【92286】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【54325】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ITIL服務設計和管理的4個P【31765】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【58373】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【15517】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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