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當(dāng)前位置:松江區(qū)(qū)企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)(shè)計相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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剖析IT運維管理當(dāng)前面臨的問題【90909】
2018-09-14
來源 :Servicehot
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處理人【43123】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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六句話理解ITIL【56941】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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高效的IT服務(wù)管理【30562】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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如何配置服務(wù)目錄【71702】
2017-07-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【61493】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【62122】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達(dá)到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【34012】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【42495】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【40071】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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