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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理如何實現【93492】

2017-08-29

來源：Servicehot
五個步驟幫您成功實施SLA【36737】

2018-02-05

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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【26015】

2017-11-04

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【33050】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
CMDB實施步驟【28123】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【21649】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【65915】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【78554】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【23196】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
IT維護對企業競爭力的影響【13718】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...

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