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服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【61701】

2018-03-31

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【82613】

2017-11-07

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【67913】

2017-06-08

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【60448】

2025-05-27

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說到客服工單系統，我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者，他們的工單系統真的把智能...
ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【53653】

2017-06-15

來源：Servicehot

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【39830】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【57514】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【83999】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【24588】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【57026】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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