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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

中小企業實現ITIL的具體方法【93222】

2017-09-22

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2018-06-25

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2017-12-11

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【37153】

2017-08-19

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企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【13472】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【13473】

2018-12-16

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【74016】

2018-10-25

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2018-11-23

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【10198】

2018-11-02

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【21131】

2018-09-26

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