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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【61700】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM的核心思想【82554】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【29695】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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企業ITSS運維解決方案【50503】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【63212】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【15683】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【46616】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【74572】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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阿里巴巴VS騰訊【79492】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【36870】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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