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服務(wù)支持
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什么是ITSS認(rèn)證?哪些企業(yè)需要申請ITSS資質(zhì)證書?【22288】
2022-06-29
來源 :Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫,全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴...
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說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【46426】
2025-05-11
來源 :Servicehot
說到運維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統(tǒng)運維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
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全面解析ITSM【40729】
2017-11-02
來源 :Servicehot
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ITIL流程規(guī)則設(shè)計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽]【31459】
2022-01-18
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標(biāo)簽功能,使用方法介紹~
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---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科...【34420】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,上海作為中國的經(jīng)濟、金融和科技中心,企業(yè)對IT服務(wù)管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【24878】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【24460】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【33023】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【38992】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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什么是變更管理?【15994】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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