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    服務支持

  • ServiceHot 端午節放假通知【42740】

    2017-05-08

    來源 :Servicehot

    ServiceHot 端午節放假通知
  • 吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型【39341】

    2025-05-17

    來源 :Servicehot

    引言:ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代,企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
    吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業數字化轉型
  • CMDB到底如何建設?【33272】

    2018-04-18

    來源 :Servicehot

    隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現,正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
    CMDB到底如何建設?
  • ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。【74415】

    2025-06-02

    來源 :Servicehot

    數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架,其知識體系為數字化...
    ITIL服務價值鏈活動解析:從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中,ITIL框架特別是其服務價值鏈(SVC)概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動,并延伸探討相關熱點話題。
  • 制度和流程二者之間的關系【34666】

    2022-03-18

    來源 :Servicehot

    在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
    制度和流程二者之間的關系

  • 行業動態

  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【66780】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
    驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎
  • 比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【94506】

    2018-12-10

    來源 :Servicehot

    企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
    比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!
  • 自動化運維的5大好處【11088】

    2018-10-20

    來源 :Servicehot

    努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動化運維的5大好處
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【87506】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【40196】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
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