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服務支持
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IT 服務管理的范圍及價值【63656】
2023-07-14
來源 :Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要,因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
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什么是IT服務管理【50311】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【77045】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL核心流程【26053】
2018-05-10
來源 :Servicehot
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IT運維管理系統軟件標準性定位【92865】
2017-08-12
來源 :Servicehot
IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具,解決好IT運維,實施高效網絡管理,將顯著提升企業IT...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【98772】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【39790】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【30920】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【11045】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【33647】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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