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服務(wù)支持
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ITIL工具如何才能有效落地【59455】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【68326】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架,不僅...
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【26801】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【34319】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【23680】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險和無效的。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【81298】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【34671】
2018-09-24
來源 :Servicehot
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【34673】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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資本為何爭搶ServiceHot?【21307】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【70919】
2018-09-27
來源 :Servicehot
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