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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【92523】

2025-05-08

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ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
流程的三大概念：分級、分類、分層【29132】

2022-03-21

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為什么您的企業需要ITSM？【49046】

2018-04-01

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【33429】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【13766】

2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【19578】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot【30244】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【55543】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【42558】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【25738】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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