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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【41743】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【44188】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設有專業(yè)的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【49312】
2022-01-18
來源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能,使用方法介紹~
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ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【94647】
2017-05-13
來源 :Servicehot
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ITIL發(fā)展史【97168】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【71175】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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企業(yè)數字化轉型帶來的四大機遇【45810】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【86102】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【41541】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【31662】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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