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ITSM系統與工單系統的區別【37707】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
IT運維&IT運營之間的關系【35471】

2018-05-07

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IT運維服務管理是以提升效率為核心的系統工程【99720】

2025-09-05

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IT運維管理是一個涵蓋多個維度的綜合性體系，主要包括以下幾個核心首先是基礎設施管理，包括服務器、網絡設備、存儲設備等硬件...
ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【87291】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
實現流程管理的五個步驟【26099】

2018-02-01

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【35489】

2018-11-03

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【56315】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【41009】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【92870】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【83977】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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